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Garantiebedingungen
Die Bring-In-Garantie
Für alle VS/MEC/PM/iPM-Monitore und für Geräte anderer Hersteller bietet ARMEDA eine 24 Monate Bring-In-Garantie. In diesem Zeitraum erhalten Sie die kostenfreie Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie sowie die Rücksendung des reparierten Monitors bzw. der Austauschkomponente. Sie können Ihren Monitor selber bringen und abholen, Kosten entstehen für Sie nur für die Zustellung der Monitore an ARMEDA.
Was können Sie tun, wenn Ihr Monitor einen Defekt aufweist?
1. Sie führen gemeinsam mit unserem Außendienst eine Fehlerdiagnose durch.
2. Sie schließen zusammen mit unserem Außendienst die Möglichkeit eines Anwenderfehlers aus.
3. Sie überprüfen die Garantielaufzeit des Gerätes, um etwaige Reparaturkosten auszuschließen.
Die Bring-In-Garantie-Leistung auf einen Blick:
· Sie erhalten 24 Monate Reparaturgarantie bei Defekten durch fehlerhafte Komponenten oder
· Verarbeitungsfehler und kostenfreie Rücksendung der reparierten Ware durch ARMEDA.
Garantiebedingungen für ARMEDA Monitore
· Die Garantie-Verpflichtung beschränkt sich auf Reparatur bzw. Ersatz der als defekt erkannten Teile, wobei ARMEDA die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz zusteht.
· Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, welche entstanden sind aufgrund von üblichem Verschleiß, unsachgemäßer Benutzung, Nichteinhaltung der vorgeschriebenen Wartungen, Nichtbeachten der Gebrauchsanweisung, Reparaturversuchen durch den Kunden oder besonders durch Drittpersonen ohne Einwilligung von ARMEDA, Störungen der Geräte bei Stromausfall oder ähnlichen Gründen.
· Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die entstanden sind durch fehlerhafte Bedienung durch den Kunden, ferner Schäden, die entstanden sind durch Sturm, Blitz, Feuer, Wasser, Diebstahl, Aufruhr, Plünderung, Kriegseinwirkungen oder andere Fälle höherer Gewalt. Die Kosten für die Behebung solcher Mängel gehen voll zu Lasten des Kunden.
· Alle Ansprüche des Kunden auf Ersatz des mittelbaren Schadens oder auf Entschädigung für Nutzungsentgang werden ausdrücklich ausgeschlossen.
· Eine eventuelle Entschädigung für ein Ersatzgerät und die Entscheidung, ein solches während der Reparaturzeit zu stellen, ist Ermessenssache von ARMEDA.
· Der Kunde hat ARMEDA umgehend über die Feststellung eines von der Garantie gedeckten Mangels zu informieren.
Der Standardgarantiezeitraum gilt wie unten angegeben:
· Haupteinheit 24 Monate ab Lieferung
· Zubehör 6 Monate ab Lieferung
(umfasst: SpO2-Sensor und –Verlängerungs- bzw. Adapterkabel, EKG-Kabel, NIBP-
Manschetten und –Schläuche, Temperatursonden, Netzkabel, IBP- /HMV- /ICP-Kabel,
Batterien, Halterungen und Erdungskabel.
· Verbrauchsteile n/a
ARMEDA ist Ihr Ansprechpartner in Serviceangelegenheiten!
